نُفّذَ نظامُ تَعداد الأفراد في مَطار الملك خالد الدولي في الرياض لِتَحسين إدارة تدفق المسافرين، وتَحسين كفاءة العمليات التشغيلية، وتعزيز تجربة المطار العامّة. يَركّز هذا السيناريو على الحصول على رؤى دقيقة حول تدفق الحشود، واحتلال المساحات، ومتوسط وقت انتظار الزوار.

الهدف:

1. تبسيط تدفق المسافرين وتحسين تخصيص الموارد.
2. تحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل أوقات الانتظار.
3. تعزيز أمان وإجراءات السلامة في المطار.
4. الحصول على رؤى قيمة لاتخاذ القرارات الاستراتيجية.

الحلول:

1. تَمَوّضُ وضع FootfallCam وتكاملها: تَمَّ تثبيتُ أجهزة تَعداد الأفراد بشكل استراتيجي في مواقع رئيسية مختلفة داخل المطار، بما في ذلك مناطق تسجيل الوصول، ونقاط التفتيش الأمني، وبوابات الصعود إلى الطائرة، ومناطق الهجرة. تم دمج الحساسات بسلاسة مع البنية التحتية الحالية وأنظمة إدارة البيانات.
2. جمع البيانات في الوقت الحقيقي: قامت FootfallCam بعدّ العدد الفعلي للمسافرين الداخلين والخارجين والمتواجدين في مناطق مختلفة من المطار. تم جمع البيانات في الوقت الفعلي ومعالجتها بواسطة النظام لتوفير معلومات دقيقة وحديثة عن تدفق المسافرين.
3. التحليل والتقارير: تم تحليل البيانات المجمعة باستخدام خوارزميات تحليلية متقدمة، مما قدم لفريق إدارة المطار رؤى قابلة للتنفيذ ولوحات تحكم بديهية. تضمنت التقارير معلومات حول أوقات السفر الذروية، ومناطق الازدحام، ومتوسط أوقات المعالجة في نقاط التفتيش المختلفة.

جهاز تَعداد الأفراد:

1. تحسين تدفق المسافرين: سمح نظام تَعداد الأفراد لفريق إدارة المطار بمراقبة وإدارة تدفق المسافرين في الوقت الفعلي. وهذا سمح لهم بتحديد نقاط التوقف، وتخصيص الموارد بكفاءة، وتحسين أنظمة الانتظار، مما أدى إلى تجربة سفر أكثر سلاسة.
2. الكفاءة التشغيلية: بفضل البيانات الدقيقة والفورية حول تدفق المسافرين، يمكن لفريق إدارة المطار اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تخصيص الموظفين، وتعيين البوابات، وتخطيط الموارد. وهذا أدى إلى تقليل أوقات الانتظار، وتحسين إنتاجية الموظفين، وزيادة الكفاءة التشغيلية العامة.
3. تعزيز تدابير الأمان: ساهم نظام تَعداد الأفراد في توفير رؤى حول حركة المسافرين داخل المطار. وساعد هذا الأمن في تحديد أي أنماط غير طبيعية أو سلوك مشبوه للمسافرين، مما سمح باتخاذ تدابير أمنية استباقية وضمان بيئة أكثر أمانًا للمسافرين.
4. اتخاذ القرارات الاستراتيجية: سمحت البيانات التاريخية والتحليلات المستمدة من نظام تَعداد الأفراد لفريق إدارة المطار بتحديد الاتجاهات وفترات السفر الذروية ومجالات تحسين العمليات. ساهمت هذه المعلومات في اتخاذ القرارات قائمة على البيانات لتخطيط البنية التحتية، وإدارة الطاقة، وتخصيص الموارد.
5. تجربة المسافرين: من خلال إدارة تدفق المسافرين بفعالية وتقليل أوقات الانتظار، ساهم نظام تَعداد الأفراد بشكل كبير في تعزيز تجربة السفر العامة للمسافرين، مما أدى إلى زيادة مستويات الرضا.